لا يوجد تعريف مُتفق عليه عالمياً للتجارة الإلكترونية، إلا أن الباحثين والخبراء قدموا العديد من التعريفات في أدبيات التجارة الإلكترونية، في محاولة للوصول إلى تعريف شامل يخدم المتعاملين في هذا المجال، ومن أبرز هذه التعريفات:

يقدم لك المحتوى النصي مثل الكُتب والمقالات مجموعة من المعلومات القيمة والمساعدة لك لتتعلم التجارة الإلكترونية باحترافية، إذ لا تتناول طرق البيع والشراء فقط، بل تتعمق لفهم طريقة التخطيط لمشروع التجارة الإلكترونية وإدارة المتجر والمخزون وخدمة العملاء، والمشاكل التي تحصل أثناء ممارسة التجارة الإلكترونية والطريقة الأنسب لحلها.

عملية تبادل السلع أو الخدمات أو المعلومات وإيصالها بشكل إلكتروني.

تنقسم التجارة الإلكترونية إلى أربعة أقسام رئيسية تبعًا للعلاقة بين العميل والتاجر، يمكن تصنيفهم كالآتي:

يُنصح رواد الأعمال والمستهلكون على حد سواء بمواكبة هذه التطورات لتحقيق أقصى استفادة من الفرص الرقمية.

شركة علي بابا: علي بابا هي شركة صينية توفر متجر خاص لتجارة الجملة والتجزئة وتقديم خدمات الحوسبة السحابية “علي جيني” والدفع الإلكتروني “علي باي”، لتسهيل التجارة الإلكترونية لأصحاب المتاجر والمستخدمين.

تساعد التجارة الإلكترونيّة الشركات على تقليص التكاليف الإدارية، وبالتالي تحسين الإيرادات.

يركز هذا النوع على عمليات وإجراءات الدفع التي تتم عبر الإنترنت، والتي تعتبر عملياً ذات مستوى يحتاج إلى توعية كبيرة من قبل المتعاملين على هذا المستوى.

تتمثل نور الامارات في التبادل التجاري من شركة إلى شركة أخرى ومن ثم إلى المستهلكين الأفراد. تقوم ببيع الشوكولاتة لشركة أخرى ثم تقوم الشركة ببيع الشوكولاتة لموظفيها.

ما أهمية كل ما سبق إذا لم يستلم العميل طلبيته في الموعد المحدّد، أو استلم طلبيته بشكل غير لائق؟

لذا اجتهد في صياغة حملات إعلانية فعّالة واستخدم قوة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي لإنجاز المهمة.

هذه الإحصائيات تعكس النمو المستمر والسريع في قطاع التجارة الإلكترونية على مستوى العالم.

وفيما يخص المملكة العربية السعودية تمت الموافقة علي تأسس مجلس التجارة الإلكترونية بعد موافقة مجلس الوزراء السعودي بناء على توصية من مجلس الشؤون الاقتصادية والتنمية.

واستطاعوا نقل حياتهم من وضع اقتصادي واجتماعي ضعيف، إلى حالة من الثراء والرفاهية بفضل نجاحهم في الامارات أحد مجالات التجارة الإلكترونية.